Если не работает заполнение контрагентов по ИНН

20.10.2016 Для устранения проблемы нужно сделать следующее:

Пользователь с правами администратора должен открыть список регистра сведений "Кэш программных интерфейсов"
(Главное меню - Все функции - Регистры сведений - Кэш программных интерфейсов).

Если в главном меню нет пункта Все функции, его надо включить
(Главное меню - Сервис - Параметры - Отображать команду Все функции)

Для простоты можно удалить все записи кэша.

После этого пользователи, у которых возникала ошибка при заполнении реквизитов, должны выйти из программы и войти снова.